Usługa odbioru elektrośmieci bezpośrednio z domu, jak i zbiórka elektrośmieci w punkcie zbierania jest bezpłatna. 

Mieszkańcy mają dwie możliwości oddania elektrośmieci:

• bezpośrednio z domów – usługa dotyczy dużych elektrośmieci (np. pralek, lodówek, zmywarek, telewizorów pow.24 cali), ale przy tej okazji może być zabrany również mały sprzęt. Wystarczy zadzwonić pod numer infolinii 22 223 33 00 (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00) lub wypełnić formularz.  Odpowiednio przygotowany sprzęt (a więc np. odłączony od prądu, wodociągów) odbierany jest ze wskazanej lokalizacji w ustalonym terminie. Bezpłatne odbiory z domów są realizowane jedynie w dni robocze (bez soboty).
• w punktach zbierania – w każdej dzielnicy Warszawy w soboty w godzinach 10:00 – 14:00 w oznakowanych punktach ElektroEko prowadzona jest zbiórka elektrośmieci. Adresy punktów dostępne są na stronie.